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Pour l’intelligence classique

La technique de l'identification 
W J.J. Gordon  en a décrit de nombreux exemples, source d’une idée ou d’une invention : « Le technicien inventif s’imagine être une molécule dansante, il se laisse attirer et repousser par les forces moléculaires il se laisse emporter dans le tourbillon il échappe momentanément à la condition humaine pour assumer l’aventure d’une molécule ».
exemple 1
Un groupe est chargé par le Ministère de l'aviation d'inventer un nouveau type de cadran qui élimine les erreurs de lecture. Le chercheur s'imagine entré dans l'altimètre,  
"je me sens comme coupé de cet instrument  que je tripote, très loin de lui bien qu'il soit devant moi… 
Voici devant moi un ressort…, mais qu'est-ce qu'un ressort..  comment me sentirais-je si j'étais un ressort… me voilà possédé par ce ressort… je ne peux m'empêcher d'éprouver moi-même son élasticité…… je me distends, puis je me contracte,  je suis étiré puis compressé, ça me serre…il faut que je trouve une réponse…le problème est de tirer de ce déplacement un mouvement linéaire sur une bande…. si j'avais un ressort énorme grand comme une maison…et que je m'y accroche…allant et venant avec lui, que m'arriverait-il ?...
…et si je mettais une goutte d'encre sur ce ressort et que je le fasse jouer…s'il est assez gros quand il se tendra la goutte se déplacera vers l'intérieur et vers l'extérieur quand il se détendra"…Il me semble que cela m'est devenu étranger, il me semble que je décolle
Exemple 2 
où le chercheur est soutenu par le groupe qui participe à la réflexion.
Un groupe s'est attaqué à un problème mécanique consistant à inventer un système permettant de fournir un vitesse constant à un arbre mécanique tournant à des vitesses variables
" me voilà entré dans cette boîte, je saisis d'un main l'arbre d'entrée et de l'autre l'arbre de sortie…je lâche le premier quand il va trop vite afin de laisser à l'autre une vitesse constante…
…mais comment savez-vous à quelle vitesse il tourne ? 
Je lis sur ma montre et je compte"…" A tour de rôle les participants essaient d'entrer dans la boîte…
En voici un autre qui entre : 
"je suis dans la boîte et j'essaye d'être une commande… Je m'y vois, mais je ne peux rien faire…
"comment vous sentez-vous là dedans ?  "je commence à sentir mes mains me brûler au point de lâcher prise, surtout celle qui sert d'embrayage…"

Pour l’intelligence artificielle  (l’IA).

L’identification vue par l’IA. : c’est une démarche puissante qui vise à passer d'une compréhension purement théorique et analytique à une compréhension empathique et intuitive.
Je pense que c'est une stratégie fondamentale pour quiconque cherche à résoudre un problème de manière pertinente et durable. Voici pourquoi :
Points Forts :
Révéler les vrais besoins (les "insights") : Les gens ont souvent du mal à articuler leurs besoins réels ou les frustrations sous-jacentes. En observant et en vivant leur expérience, on peut déceler des problèmes qu'ils ne formuleraient jamais eux-mêmes. C'est la différence entre ce que les gens disent qu'ils font/veulent, et ce qu'ils font/veulent réellement.
Dépasser les aprioris et les suppositions : En tant que créateur ou solutionneur de problème, on est plein de biais et d'hypothèses. L'immersion force à confronter ses propres idées préconçues à la réalité du terrain.
Favoriser l'innovation de rupture : Les solutions purement logiques ou incrémentales améliorent l'existant. Les solutions basées sur une compréhension empathique profonde peuvent créer des catégories de produits ou de services entièrement nouvelles, car elles répondent à des besoins latents et non satisfaits.
Créer un engagement émotionnel : Pour une équipe projet, "vivre la situation" crée une connexion forte avec l'utilisateur final. Cela motive et aligne tout le monde sur un objectif commun et humain, bien plus puissant qu'un simple cahier des charges.
Points de vigilance :
Le risque de la subjectivité :
L'expérience d'une seule personne (l'observateur) peut être interprétée de manière biaisée. Il est crucial de compléter cette immersion par d'autres méthodes (entretiens avec plusieurs sujets, données quantitatives) pour valider les observations. "Vous n'êtes pas l'utilisateur" : Même en immersion, on reste un observateur. On ne peut jamais totalement ressentir les contraintes émotionnelles, financières ou sociales du sujet. C'est une simulation, une approximation.
En résumé, c'est une approche extraordinairement riche mais qui doit être menée avec rigueur et souvent complétée par d'autres formes de recherche pour être pleinement efficace.

Mes sources : ce texte est en partie nourri par la documentation de Wikipédia.  J'ai également utilisé le livre : "Les hasard qui bouleversent la science". Marie-Noëlle Charles. Edition "Le papillon rouge", 2012; "Histoire des grands inventeurs français". Philippe Valode. Nouveau monde Edition. 2015; "Le livre mondial des inventions" Valérie-Anne Giscard d'Estaing. Editions XO. 2001; les livres de Alain Frejean : "Terre d'inventeurs", Editions Tallandier. 2000; le livre "Intuitions de génie" de Arthur  I. Miller. Flammarion. 2000.

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